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Cidades Atendidas, tempo e taxa de entrega
Ache o CEP de entrega pelo endereço
Horários de entrega Grande São Paulo
Horários de entrega nas principais cidades do Brasil (exceto Grande SP)
Entrega expressa
Frete mais barato
Informações sobre status da entrega
Destinatário ausente
Localidades remotas
Como os arranjos são entregues
Processos do pedido à entrega

 

 
Cidades Atendidas, tempo e taxa de entrega

Regiões de Entrega

Grande São Paulo
Todos os arranjos do site podem ser entregues na Grande São Paulo, em qualquer dia da
semana e em três períodos determinados: manhã, tarde e noite.

Veja abaixo os limites de horário para finalizar pedidos e as taxas de frete:


São Paulo

Período Manhã Tarde Noite
Região  São Paulo  São Paulo   São Paulo 
Finalizar pedido até:  06h00 12h30 17h30
Disponível nos dias: Segunda
a Sábado 
Domingo  Segunda
a Sábado 
Domingo Segunda
a
Sexta
Sábado e Domingo
Taxa de entrega: R$ 11,90 R$ 17,90 R$ 11,90 - R$ 17,90 -


Grande São Paulo

Período Manhã Tarde Noite
Região
 Grande São Paulo 
Grande São Paulo
  Grande São Paulo 
Finalizar pedido até:  06h00 12h30 17h30
Disponível nos dias: Segunda
a
Sábado 
 Segunda
a
Sábado 
Segunda
a
Sexta
Taxa de entrega: R$ 14,90 R$ 14,90 R$ 24,90


Como Grande São Paulo, subentende-se Santo André, São Bernardo, São Caetano, Diadema, Osasco, Barueri, Santana do Parnaíba, Cotia e Guarulhos, nos CEPs atendidos pelo parceiro logístico Ligmoto.

Para entrega com maior urgência ou hora marcada, solicite Entrega Expressa.

Demais cidades do Brasil

Para as demais cidades do Brasil não temos a opção de entrega no mesmo dia e os prazos
de entrega variam entre 1 e 2 dias, dependendo da localidade.
Isso acontece porque todos os arranjos são enviados de nossa sede em São Paulo e não
de floriculturas locais. Somente assim podemos garantir a qualidade, originalidade e
exclusividade de nossos arranjos e marcas em todas as entregas em todo o Brasil.

Selecione abaixo o estado para ver o prazo de entrega e o valor do frete:

*Para pedidos finalizados entre 11h15 de sábado e 23h59 de domingo, considere a
contagem do prazo de entrega a partir de segunda-feira.


 
 

 
Ache o CEP de entrega pelo endereço

Entre com o estado, localidade e logradouro do endereço de entrega para descobrir o CEP:
Escolha o Estado

Localidade (informe o nome completo da cidade, município, distrito ou povoado.)

Logradouro (não coloque as palavras rua, avenida, etc., assim como número ou preposição. Ex: Rua das Américas, 75. Insira apenas Americas)

 
 

 
Horários de entrega na Grande São Paulo

Veja abaixo os horários de entrega por período na Grande São Paulo:

  Segunda a sexta Sábado Domingo
Manhã Das 8h30 às 13h00 Das 8h30 às 13h00  Das 8h30 às 13h00
Tarde Das 13h30 às 18h00 Das 13h30 às 18h00 -
Noite Das 18h00 às 22h00 - -

Não realizamos entregas em feriados, exceto em datas especiais, por exemplo, Dia das Mães, Dia dos Pais, Páscoa, etc.

Para opções de entrega com hora marcada, consulte Entrega Expressa.

As entregas na Grande São Paulo são realizadas nos carros da Ligmoto

 
 

 
Horários de entrega todo Brasil (exceto Grande SP)

As entregas fora da Grande São Paulo são realizadas por um de nossos parceiros logísticos, a Directlog ou os Correios.
O pedido será entregue na data solicitada, a partir das 9h30 da manhã, em qualquer horário ao longo do dia, podendo até ultrapassar o horário comercial.
É muito importante que haja alguém apto a receber o pedido no local durante todo o dia. Caso contrário, a Direct ou os Correios farão mais uma tentativa de entrega, provavelmente no dia seguinte. Infelizmente, não podemos nos responsabilizar por possíveis danos que o arranjo tenha sofrido por ter esperado muito tempo até seu recebimento. Portanto, é preciso certificar-se de que haja alguém apto para receber as flores no local de entrega de modo que cheguem sempre vivas e frescas à pessoa presenteada.

 
 

 
Entrega Expressa

Na Grande São Paulo, a Flores Online oferece 3 opções de entrega expressa:

1- Entrega no período corrente
Para que serve?
Serve para quando desejar que a entrega seja feita no período corrente (manhã ou tarde)
e a opção normal de entrega não está mais disponível. Como Funciona?
A entrega é feita no mesmo dia, no período corrente, sem hora marcada, apenas respeitando os limites de horário:
A: Entrega até as 13h (horário limite para finalizar o pedido: 9h50)
B: Entrega até as 18h (horário limite para finalizar o pedido: 14h50)
Frete: R$ 17,90 em São Paulo e R$ 21,90 na Grande São Paulo

2- Entrega o mais rápido possível
Para que serve?
Para quando desejar que um pedido seja entregue o mais rápido possível na Grande São Paulo.

Como funciona?
O sistema sugere, em realtime, o horário de entrega mais próximo, com intervalo mínimo de 3h10
entre a finalização do pedido e a entrega. O horário escolhido é o limite máximo para
realização da entrega, podendo ocorrer antes.
Horário limite para finalizar o pedido: 14h50
Frete: R$ 24,00 em São Paulo e R$ 28,00 na Grande São Paulo.

3- Entrega com hora marcada
Para que serve?
Para quando desejar entregar um pedido em um horário específico dentro dos períodos
(manhã e tarde) disponíveis.

Como funciona?
Escolha o dia e a hora de entrega, a partir do horário mais próximo sugerido, com intervalo mínimo
de 3h10 entre a finalização do pedido e a entrega.
Horário limite para finalizar o pedido (com entrega no mesmo dia): 14h50
Frete: R$ 25,00 em São Paulo e R$ 28,00 na Grande São Paulo.

Atenção - entregas à noite
Até as 17h30, temos disponível também a opção de entrega no período noite. A entrega ocorre entre 18h00 e 22h00.
Frete: R$ 17,90 em São Paulo e R$ 24,90 na Grande São Paulo.

Informações importantes

  • Em todas as opções, poderá haver margem de erro de 20 minutos no horário de entrega.
  • A Entrega Expressa só está disponível de segunda a sexta-feira.
  • As Entregas Expressas nas segundas-feiras ocorrem somente a partir de 10h30 e seu
         pedido deve ser finalizado até as 14h do sábado que antecede a data.

  •  
     

     
    Frete mais barato

    Na Grande São Paulo também existe a opção de entregar seu pedido com frete mais barato.
    Para finalizar um pedido com frete mais barato, em primeiro lugar, ele deve estar disponível para entrega com caixa fechada (todos os arranjos que estão disponíveis para entrega em todo o Brasil podem ser enviados com caixa fechada).

    Em segundo lugar, o pedido deve ser finalizado com pelo menos um dia útil de antecedência em relação à entrega. O pedido será entregue pela Directlog, um de nossos parceiros logísticos, e será entregue na data solicitada, porém em qualquer horário do dia, podendo até ultrapassar o horário comercial. Portanto, é muito importante que haja alguém apto a receber o pedido no local durante todo o dia.

     
     

     
    Informações sobre status da entrega

    Utilizando nosso Sistema Automático de Rastreamento, você poderá saber exatamente onde está sua encomenda, acessando a mesma informação que nossa Central de Atendimento.

    Acompanhe seu pedido:

    Caso o sistema não tenha sido atualizado com novas informações, pedimos por gentileza que aguarde atualização por parte de nossos parceiros logísticos, pois nossa Central de Atendimento tem acesso à mesma informação que os clientes nos sistemas de rastreamento.

     

     
    Destinatário ausente

    Para que não tenhamos problemas na entrega de seu pedido, é muito importante que sempre haja alguém apto para receber o presente, seja o destinatário ou algum responsável, como porteiro ou recepcionista.

    Caso não haja ninguém apto a receber no local de entrega, na Grande São Paulo entraremos em contato com o destinatário para tentativa de entrega a alguém próximo que se responsabilize pelo recebimento. Se isto não for possível, o arranjo retornará às nossas instalações para reprogramação de entrega sem custo adicional. Caso seja necessária uma segunda reprogramação, um novo frete será cobrado.

    Para as demais cidades do Brasil, onde as entregas são realizadas pela Direct ou pelos Correios, caso não haja ninguém apto a receber no local de entrega, haverá uma nova tentativa de entrega, provavelmente no próximo dia útil seguinte. Se isto não for possível, o produto retornará às nossas instalações. Para o envio de um novo produto, será cobrado um novo frete.

    Infelizmente, não podemos nos responsabilizar por possíveis danos que o arranjo possa sofrer por ter esperado muito tempo até seu recebimento.

     
     

     
    Localidades remotas

    Para algumas localidades muito distantes de centros urbanos (rurais, vilarejos ou caixa postal) é necessário o destinatário retirar a remessa na agência responsável. São locais onde as pessoas estão acostumadas a retirar suas encomendas na agência dos correios, já que nem os Correios entregam na própria casa. No rastreamento do pedido constará o endereço desta agência.

     
     

     
    Como os arranjos são entregues?

    Na Grande São Paulo, os arranjos são entregues pelo nosso parceiro logístico, a Ligmoto. Os carros da Ligmoto passam três vezes por dia na Flores Online para recolher os pedidos dos períodos manhã, tarde e noite. As entregas são roteirizadas por região de entrega, para que os motoristas consigam cobrir a maior área no menor tempo possível, cumprindo os horários de entrega.

    Já em casos de Entrega Expressa, a Ligmoto reserva um carro inteiro só para um pedido, o que faz com que o frete fique um pouco mais caro.

    Nas demais cidades do Brasil, os pedidos são enviados com um ou dois dias de antecedência à data de entrega, dependendo da localidade. Todas as tardes, os carros da Direct e Correios passam para recolher os pedidos e os enviam para suas respectivas áreas de transferência, de onde eles são encaminhados para sua cidade de entrega. A maior parte das entregas é feita por via aérea.