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© 2012 Flores Online.
Todos os direitos reservados.
Desenvolvimento: ArquiMidia
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Não realizamos entregas em feriados, exceto em datas especiais, por exemplo, Dia das Mães, Dia dos Pais, Páscoa, etc. Para opções de entrega com hora marcada, consulte Entrega Expressa. As entregas na Grande São Paulo são realizadas nos carros da Ligmoto
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Horários de entrega todo Brasil (exceto Grande SP)
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As entregas fora da Grande São Paulo são realizadas por um de nossos parceiros logísticos, a Directlog ou os Correios. O pedido será entregue na data solicitada, a partir das 9h30 da manhã, em qualquer horário ao longo do dia, podendo até ultrapassar o horário comercial. É muito importante que haja alguém apto a receber o pedido no local durante todo o dia. Caso contrário, a Direct ou os Correios farão mais uma tentativa de entrega, provavelmente no dia seguinte. Infelizmente, não podemos nos responsabilizar por possíveis danos que o arranjo tenha sofrido por ter esperado muito tempo até seu recebimento. Portanto, é preciso certificar-se de que haja alguém apto para receber as flores no local de entrega de modo que cheguem sempre vivas e frescas à pessoa presenteada. |
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Entrega ExpressaNa Grande São Paulo, a Flores Online oferece 3 opções de entrega expressa: 1- Entrega no período corrente 2- Entrega o mais rápido possível Como funciona? 3- Entrega com hora marcada Como funciona? Atenção - entregas à noite Informações importantes
pedido deve ser finalizado até as 14h do sábado que antecede a data. |
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Frete mais baratoNa Grande São Paulo também existe a opção
de entregar seu pedido com frete mais barato. Em segundo lugar, o pedido deve ser finalizado com pelo menos
um dia útil de antecedência em relação à entrega. O pedido
será entregue pela Directlog, um de nossos parceiros logísticos,
e será entregue na data solicitada, porém em qualquer horário
do dia, podendo até ultrapassar o horário comercial.
Portanto,para ocorrer a entrega das flores no domicílio ou no local do pedido é importante que haja alguém presente durante todo o dia.
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Destinatário ausente |
Para que não tenhamos problemas na entrega de seu pedido, é muito importante que sempre haja alguém apto para receber o presente, seja o destinatário ou algum responsável, como porteiro ou recepcionista. Caso não haja ninguém apto a receber no local de entrega, na Grande São Paulo entraremos em contato com o destinatário para tentativa de entrega a alguém próximo que se responsabilize pelo recebimento. Se isto não for possível, o arranjo retornará às nossas instalações para reprogramação de entrega sem custo adicional. Caso seja necessária uma segunda reprogramação, um novo frete será cobrado. Para as demais cidades do Brasil, onde as entregas são realizadas pela Direct ou pelos Correios, caso não haja ninguém apto a receber no local de entrega, haverá uma nova tentativa de entrega, provavelmente no próximo dia útil seguinte. Se isto não for possível, o produto retornará às nossas instalações. Para o envio de um novo produto, será cobrado um novo frete. Infelizmente, não podemos nos responsabilizar por possíveis danos que o arranjo possa sofrer por ter esperado muito tempo até seu recebimento. |
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Localidades remotas |
Para algumas localidades muito distantes de centros urbanos (rurais, vilarejos ou caixa postal) é necessário o destinatário retirar a remessa na agência responsável. São locais onde as pessoas estão acostumadas a retirar suas encomendas na agência dos correios, já que nem os Correios entregam na própria casa. No rastreamento do pedido constará o endereço desta agência. |
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Como os arranjos são entregues?
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Na Grande São Paulo, os arranjos são entregues pelo nosso parceiro logístico, a Ligmoto. Os carros da Ligmoto passam três vezes por dia na Flores Online para recolher os pedidos dos períodos manhã, tarde e noite. As entregas são roteirizadas por região de entrega, para que os motoristas consigam cobrir a maior área no menor tempo possível, cumprindo os horários de entrega. Já em casos de Entrega Expressa, a Ligmoto reserva um carro inteiro só para um pedido, o que faz com que o frete fique um pouco mais caro. Nas demais cidades do Brasil, os pedidos são enviados com um ou dois dias de antecedência à data de entrega, dependendo da localidade. Todas as tardes, os carros da Direct e Correios passam para recolher os pedidos e os enviam para suas respectivas áreas de transferência, de onde eles são encaminhados para sua cidade de entrega. A maior parte das entregas é feita por via aérea. |
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Querendo enviar flores e presentes no mesmo dia? Você pode entregar seu presente em até 3 horas 10 minutos após a compra para São Paulo e Grande São Paulo! Saiba mais sobre a Entrega Expressa e a Entrega de Flores para todo o Brasil! |
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