A Flores Online foi fundada em 1998 e é hoje líder no segmento de flores e presentes pela Internet.
Construímos uma marca forte ao longo de mais de 10 anos oferecendo arranjos e presentes de bom gosto,
serviços impecáveis e primor no atendimento aos clientes.
Hoje em nosso site temos mais de 400 arranjos disponíveis, para todos os tipos de ocasião,
e mais de 150 itens que podem ser adicionados, resultando em uma infinidade de possibilidades
para presentear.
De nossa sede em São Paulo, entregamos qualquer pedido, em qualquer cidade
do Brasil em no máximo dois dias, ou seja, de 1 a dois dias, dependendo
da cidade, sempre com data de entrega marcada e oferecemos entrega
no mesmo dia para a Grande São Paulo.
Flores Online Produtos
Criar produtos com design e estilo diferenciado e com alto padrão de qualidade.
Para nós, nossos arranjos são expressão de arte em flores, devem conter emoção,
inspirar pessoas. Para tanto, não medimos recursos para selecionar o que há de
melhor em flores e matérias-primas utilizadas em nossos arranjos. Comprar na Flores
Online é ter a segurança de enviar as flores mais frescas, de alta qualidade e bom gosto.
Garantir a exclusividade e inovação em produtos com as melhores e mais reconhecidas
marcas de presentes e produtos especiais. A Flores Online está sempre inovando e
trazendo para os clientes o que há de melhor e mais novo no mercado em relação a
produtos que compõem nossos presentes.
Flores Online Serviços
Proporcionar a melhor experiência de compra de flores no Brasil.
Com facilidade e segurança, devemos ter processos e políticas internas
bem definidos para oferecer um serviço único e um atendimento premium.
Clique aqui e veja nosso processo do
pedido à entrega.
Pioneirismo
A Flores Online foi uma das primeiras empresas no mercado de Internet brasileiro, fundada em 1998,
e a primeira no segmento de flores e presentes pela Internet do Brasil. Nosso pioneirismo nos
permitiu construir uma marca forte e nos tornarmos uma das empresas mais bem avaliadas da Internet brasileira.
Design de produtos
Nossos mais de 400 arranjos, desenvolvidos pela florista Fatima Casarini, são elaborados com extremo
bom gosto e com flores naturais da melhor qualidade, aproveitando-se do que o mercado de flores tem
de melhor em cada época do ano para criar coleções únicas e momentos inesquecíveis.
Exclusividade de produtos
A Flores Online não trabalha com floriculturas conveniadas, como funciona com a maioria das empresas
de flores e presentes pela Internet. Todos os nossos pedidos são montados e enviados de nosso galpão
em São Paulo. Assim, garantimos a entrega de produtos de qualidade, com nosso design exclusivo e
produtos premium que só a Flores Online tem.
Excelência em serviços
Nosso objetivo é proporcionar a nossos clientes a melhor experiência de compra de flores e presentes
no Brasil. Trabalhamos todos os dias para oferecer os melhores produtos e marcas, a melhor tecnologia,
a mais ágil e simples navegação e o melhor serviço de atendimento ao cliente. Nossa equipe está
preparada para atender seu pedido no dia e na hora certos e tomar as devidas providências sempre
que necessário, sem burocracia, sem respostas automáticas, sempre com cordialidade e bom humor.
Inovação
A Flores Online trabalha sempre para trazer inovação em novos produtos e serviços para seus clientes.
Além de sermos a primeira empresa do ramo na Internet, fomos os primeiros também a oferecer os
seguintes serviços: entrega em todo o Brasil com data marcada, confirmação de entrega via celular,
envio de foto com o arranjo, carrinho de pedidos com possibilidade de se fazer vários pedidos para
destinatários diferentes dentro de uma só fatura, possibilidade de montar sua própria cesta, soluções
corporativas para empresas e muitos outros produtos e serviços. Mesmo assim, continuamos inovando a
cada dia, trazendo sempre novidades em produtos e serviços para nossos clientes.
Segurança
O site da Flores Online foi desenvolvido seguindo os mais altos padrões de segurança internacionais
para compras realizadas pela Internet. Utilizamos o sistema de criptografia (uma espécie de codificação
cifrada) que codifica os dados digitados no seu computador e os decodifica apenas no sistema da
Flores Online. Este site possui o sistema SSL (Secure Socket Layer) de segurança, que proporciona
aos usuários maior segurança em suas transações financeiras pela Internet. Além disso, possuímos
também a certificação Hacker Safe - Site Blindado, que é o maior sistema de segurança do mundo.
Responsabilidade Social
Desde sua fundação a Flores Online se preocupa com a comunidade
em que atua e em exercer o bem estar social. Temos uma coleção de
arranjos cuja verba é parcialmente revertida para uma das quatro
instituições que ajudamos a manter. Para saber mais, clique
aqui.
Além disso, desenvolvemos uma coleção especial para o Mam - Museu
de Arte Moderna de São Paulo, cujos arranjos são aprovados pela
curadoria do museu e uma para os Doutores da Alegria, que contêm
graças e brincadeiras. Ambas têm uma porcentagem do valor do arranjo
revertida para as respectivas instituições. Clique
aqui para conhecer a coleção do Mam e aqui
para conhecer a coleção dos Doutores da Alegria.
Maior empresa de flores e presentes do comércio eletrônico brasileiro.
A Flores Online tem quase 10 anos de experiência em entregas de flores e presentes
pela Internet e é hoje uma das empresas mais bem reconhecidas e avaliadas da Internet brasileira.
Atendimento ao cliente
Contamos com uma experiente equipe de atendentes que está pronta
para ajudá-lo a fazer um pedido, tirar dúvidas e solucionar problemas
sem burocracias, com muita agilidade, cordialidade e bom humor.
Clique aqui
e saiba mais.
Atendimento em outros idiomas
Contamos também com atendimento em inglês, espanhol, francês e italiano
para clientes estrangeiros que necessitem de ajuda para finalizar
um pedido ou que tenham dúvidas. Basta ligar ou enviar um e-mail.
Clique
aqui e saiba mais.
Compras pelo telefone
Nossas atendentes também podem fazer o seu pedido por telefone caso
se sinta mais seguro para finalizar sua compra desta forma. Clique
aqui e saiba mais.
Acompanhamento do pedido
Por meio de seu número de pedido, você poderá acompanhar em tempo
real o status de sua entrega e ter nas mãos as mesmas informações
que tem nossa Central de Atendimento. Clique
aqui e saiba mais.
Confirmação de entrega via SMS
Para entregas na Grande São Paulo, ainda é possível optar por receber
uma mensagem em seu celular, sem custo adicional algum, avisando em
tempo real o horário da entrega e o nome da pessoa que recebeu o presente.
Garantia de qualidade
A Flores Online garante a qualidade de seus produtos e serviços
e toma todas as medidas necessárias para que nossos clientes estejam
sempre 100% satisfeitos. Clique
aqui e saiba mais.
Entrega expressa
Para entregas na Grande São Paulo, é possível optar por entrega
expressa, caso tenha a necessidade de enviar um arranjo com hora
marcada ou o mais rápido possível. Garantimos a entrega na hora
determinada com no máximo 20 minutos de margem de erro. Clique
aqui e saiba mais.
Filtros de busca nas ocasiões
Implementamos no site da Flores Online um filtro de busca dentro
de cada ocasião de produtos para que você encontre da maneira
mais rápida e fácil o produto que procura, filtrando
características como cor, preço, marca, produto, flor e
muitas outras.
Embalagem
Todos os arranjos da Flores Online são enviados em uma embalagem
especial exclusiva, que é bonita, prática e resistente. A funcionalidade
das embalagens aliada ao bom gosto fazem de cada entrega da Flores
Online um momento inesquecível. Clique
aqui e saiba mais.
10 mais vendidos
Para facilitar sua escolha, publicamos no site os 10 arranjos mais
vendidos nos últimos 3 meses, de forma que escolher um arranjo que
agrade a todos fique muito mais fácil e objetivo. Clique
aqui e saiba mais.
Monte sua cesta
Agora na Flores Online você também pode montar a sua cesta. Utilizando
os arranjos oferecidos e mais de 150 opções de acessórios e complementos,
você pode montar infinitas combinações de cestas diferentes para
todos os gostos e para todos os bolsos. Clique
aqui e saiba mais.
Envio de foto com o presente
A Flores Online tem um serviço inédito em todo o mundo: a possibilidade de se enviar
uma foto junto com o presente.
Durante o processo de compra, é possível fazer o upload de um arquivo digital, que s
erá impresso em uma impressora profissional e entregue junto com o pedido, deixando
seu presente ainda mais especial e pessoal.
Responsabilidade social
Na Flores Online, além de presentear, você também pode ajudar quem precisa. Comprando
um dos arranjos da nossa coleção Responsabilidade Social, você automaticamente doa 10%
do valor dos arranjos para uma das 4 instituições que ajudamos.
Ao comprar um dos arranjos das coleções Mam - Museu de Arte Moderna
de São Paulo (cujos arranjos são aprovados pela curadoria do museu)
ou dos Doutores da Alegria (cujos arranjos são desenvolvidos junto
com os Doutores, cheios de graça), você também doa parte do valor
dos arranjos para as respectivas instituições. Clique
aqui e saiba mais.
Agenda
Com a agenda Flores Online, fica mais fácil lembrar das datas especiais
importantes. Basta cadastrar as datas em que gostaria de ser lembrado
e a Flores Online envia um e-mail com antecedência para que não
se esqueça de enviar flores para as pessoas mais importantes de
sua vida. Clique
aqui e saiba mais.
Papéis de parede
Baixe um de nossos papéis de parede e cultive em seu desktop a beleza
das flores todos os dias. Clique
aqui e saiba mais.
Ganhe flores
Envie uma "dica" a alguém especial, dizendo que gostou muito do
site da Flores Online e que adoraria receber flores tão lindas.
Clique aqui
e saiba mais.
Flores virtuais
Diga com flores em forma de cartão virtual. Clique
aqui e saiba mais.
Soluções corporativas
A Flores Online tem uma equipe preparada para atender seu pedido
corporativo, com atendimento personalizado, descontos escalonados
por quantidade e possibilidade de personalização dos arranjos conforme
a necessidade de sua empresa. Clique
aqui e saiba mais.
Dicas de conservação
Veja como fazer suas flores durarem ainda mais tempo. Clique
aqui e saiba mais.
Significado das flores
Antes de presentear, conheça os significados das flores mais vendidas
na Flores Online. Clique
aqui e saiba mais.
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Para quem não tem tempo a perder, a facilidade de comprar pela Internet e as opções de presentes são ótimas.
- Karla - Julho 2010
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