Arranjo de Flores Brancas e Lilás em Vaso de Madeira Para Entrega

Já havia comprado deu tudo certo. Entrega e produto em ordem.

Serviço perfeito! Continuem assim! Obrigada!

O serviço de entrega de flores foi ótimo. O site é funcional e o atendimento cordial (precisaram mudar as flores do meu pedido e me mandaram um email educado comunicando a questão), mas fiz o pedido na sextafeira e até hoje, segundafeira, 3 dias depois, recebi mais de 10 emails pedindo a avaliação do serviço, com o assunto ‘ainda não recebi a sua avaliação’. Isso me incomodou MUITO!!! Primeiro por que deve ser uma opção do consumidor avaliar ou não, e não devemos ser compelidos a isso segundo porque era final de semana, e no meu caso eu nem chequei meus emails, e acabei recebendo todos ao mesmo tempo, o que me pareceu totalmente sem noção e terceiro por que isso incomoda e atrapalha tanto que acabou abaixando a nota que eu daria de maneira natural, caso tivesse recebido um email pedindo minha avaliação (ou dois, uma semana depois do primeiro, caso eu não tivesse preenchido ainda), por que eu achei um absurdo ser cobrada dessa maneira. Se a avaliação é TÃO importante para vocês, lembremse que o atendimento e a impressão passada ao consumidor não acaba no momento em que são entregues as flores, e que existem outras maneiras de estimular a avaliação, como oferecer pequenas porcentagens de desconto ou alguma vantagem ao cliente, muito mais agradáveis e estimulantes do que mandar 500 emails em um final de semana pedindo a avaliação, de modo a vencer o cliente pelo ‘cansaço’ ou estimular que ele avalie simplesmente para não ser mais importunado (parece spam!). Já comprei diversas vezes na loja e não tinha passado por isso, espero de verdade que tenha sido um erro de sistema que acabou disparando emails aleatoriamente e não uma escolha de vocês de incomodar o cliente assim, por que apesar do serviço contratado ter sido satisfatoriamente prestado, caso essa seja a praxe da empresa, isso realmente faria com que eu procurasse outras empresas como a Juliana Flores ou floriculturas do meu bairro. Aguardo feedback.