Dei essa nota pois o flores online é excelente em qualidade e em sofisticação porém por uma limitação na possibilidade de personalizar um presente não atendeu 100% da minha necessidade. Minha sugestão é dar ao cliente opções já estabelecidas de substituição de um item para que seja possível atender outras necessidades e assim alcançar mais clientes. No meu caso a pessoa a presentear não gosta de vinho e eu gostaria de ter dado a cesta de nome Alem do mais brigadissimo, exatamente naquele formato de embalagem e folhas só que com um suco ou lata de bala. Alem disso, vale mencionar o atendimento que demorou muito pois tentei entrar em contato pra fazer a tentativa de adaptação e ate o momento não tive retorno, se esperasse não teria presenteado a pessoa.

Compra no site muito intuitivo e fácil, sem ter que preencher cadastro com informações pessoais e sensíveis, atendimento no pós vendas excelente e entrega super rápida! Só não gostei da planta bem diferente da foto no site, não prestei atenção na observação no site dizendo que a planta pode não ser a mesma, então ok, mas entregaram mensagem incorreta que deve ter feito falta também para algum outro cliente! Erros acontecem e é super compreensível, o importante é repará-los como espero que seja feito em breve e que a melhoria seja contínua. Sugestão para mensagem: poderia ser em papel sulfite colorido ou cartolina cortada no tamanho da mensagem e melhor mesmo se escrito à mão. Obrigada!

Super rápido